订单售后
说明:
提示
客户购买商品,是通过订单下单的,后期来退货、退款,可以使用【售后申请】功能进行处理,类似淘宝退货,完成退货退款之后,操作退货退款当天的库存和报表都会相应的减去库存和金额
1、在订单列表找到客户原来购买商品的订单,在更多操作点击【申请售后】
2、提交售后申请之后,找到【退货退款】菜单,进行审核,审核完成还需要入库商品,
入库商品:入库时注意选择退款方式,以及是否需要关联钢瓶
3、如果是线上支付的单子,在【退货退款】审核完成之后,还需要财务在【退款管理】进行审核,才能将线上金额原路退回给客户